آرکتایپ حامی در دنیای برندسازی
آرکتایپ حامی و مسائل پیرامون آن، موضوع مورد بحث آژانس برندینگ راهبر در این مقاله، از سری مقاله‌های آرکتایپ برند است.
در این مقاله قرار است به پاسخ سوالاتی نظیر، آرکتایپ حامی چه ویژگی‌هایی دارد؟ آرکتایپ حامی مناسب چه محصولات و یا خدماتی مناسب ؟ کدام یک از برندهای مطرح در دنیا را به عنوان شناسنامه آرکتایپ حامی می‌شناسند؟ و … برسیم.
آرکتایپ حامی، برطرف‌کننده نیازی حیاتی
اگر نگاهی به هرم مازلو بیندازیم، انسان‌ها برای بقا و در ادامه احساس رضایت از زندگی خود، احتیاج به برآورده شدن یکسری از نیازها دارند. این هرم، نیازهای انسان را به 5 سطح تقسیم کرده است که شامل موارد زیر است:
1. نیازهای زیستی (مثل آب و غذا )
2. نیازهای امنیتی
3. نیازهای اجتماعی (مثل علاقه‌مندی و تعلق)
4. نیاز به احترام (مثل عزت‌نفس و ارزش)
5. خودشکوفایی و خودانگیزشی
یکی از مواردی که در مورد این هرم می‌توان گفت این است که هر چه از نیاز اول پیش‌می‌رویم، برطرف کردن نیازهای بعدی کمی چالش‌برانگیز‌تر خواهد شد.
تمامی این موارد را گفتیم که به بحث خودمان برسیم. تمامی برندهای فعال بازار باید برای کسب سود، یکسری از نیازهای مخاطبین خود را برطرف نمایند. نیاز به حمایت یکی از این موارد است که اگر در هرم مازلو آن را جستجو کنیم، به سطوح بالای هرم خواهیم رسید. در نتیجه کار این برندها برای رفع نیازهای مخاطبینشان، شاید کمی سخت‌تر از وظایف دیگر برندها باشد.
آرکتایپ حامی، هویتی متمایز برای هر برندی
همیشه اگر دلایل موفقیت هر برندی را جستجو کنیم، یکی از پاسخ‌های پرتکرار متمایز بودن است.
یکی از ابزاری‌های کارآمد ما در ایجاد این تمایز، آرکتایپ‌های برند (اگر میخواهید در مورد آرکتایپ برند اطلاعات بیشتری کسب کنید، سری به بخش بلاگ آژانس برندینگ راهبر بزنید) هستند.
آرکتایپ حامی یکی از این کهن الگوهای 12 گانه در دنیای برندینگ است. این آرکتایپ بر اساس اصول حمایت، مراقبت و دوستی شکل گرفته است و می‌تواند ارتباط عاطفی فوق‌العاده‌ای را با مخاطبان ایجاد کند. برندهایی که از آرکتایپ حامی بهره می‌برند، به دنبال ایجاد حس امنیت، اعتماد و همدلی در مشتریان خود هستند.
ابعاد روان‌شناختی آرکتایپ حامی
یکی از ابعاد مهم آرکتایپ حامی، روان‌شناختی آن است. برندهایی که از این آرکتایپ استفاده میکنند، به نیازهای اساسی انسان‌ها از جمله نیاز به امنیت، عشق و مراقبت پاسخ می‌دهند. روان‌شناسان معتقدند که این نیازها از دوران کودکی در افراد شکل می‌گیرد و تا انتهای عمر در آن‌ها نهادینه می‌شود به همین دلیل است که برندهایی که بتوانند این نیازها را برآورده کنند، می‌توانند ارتباطات عمیق‌تری با مشتریان خود برقرار کنند.
استفاده از آرکتایپ حامی می‌تواند تاثیر بسیار مثبتی بر تصویر برند و ارتباطات آن با مشتریان داشته باشد. این آرکتایپ می‌تواند به برند ما کمک کند تا به عنوان یک همراه و حامی در ذهن مشتریان شناخته شود و از طریق آن اعتماد و وفاداری مشتریان را جلب کند و روابط بلندمدت با آن‌ها ایجاد کند. این امر در صنایعی که نیاز به اعتماد و حمایت دارند، مانند صنعت بهداشت و درمان، آموزش و خدمات اجتماعی، بسیار امری حیاتی است.
بایدهای آرکتایپ حامی
هر آرکتایپی برای موفقیت نیاز به یک چارچوبی مشخص دارد و یکسری بایدها و نبایدها را باید رعایت کند. در این پاراگراف به بایدها و در پاراگراف بعدی به نبایدهای آرکتایپ حامی خواهیم پرداخت.
میل اصلی آرکتایپ حامی حفاظت و حمایت از افراد تحت پوشش خودش است. این آرکتایپ همچو پرستار و یا مادری دلسوز، مدام حواسش به همه است. اگر اینگونه برندها که از آرکتایپ حامی برای تاثیرگذاری بیشتر استفاده میکنند، بتوانند حس فداکاری و آغوشی امن را در ذهن مخاطب ایجاد کنند، قابلیت این را دارند که بهترین بهره‌وری را از این آرکتایپ داشته باشند.
در واقع آرکتایپ حامی به شدت به این گزاره “طوری با دیگران رفتار کن که دوست داری با خودت رفتار شود” اعتقاد دارد.
نبایدهای آرکتایپ حامی
یکی از اصلی‌ترین زنگ خطرها برای برندهایی که از آرکتایپ حامی بهره می‌برند، اعتماد بیش از حد و سوء استفاده از این اعتماد است. به طور کلی هنگام اجرای هر آرکتایپی بر روی برندمان لازم است به این موضوع توجه کنیم که برای بایدها و نبایدهایمان (با توجه به حد و اندازه برند خودمان و منابعی که در دست داریم) باید بازه‌ای مشخص در نظر گرفت. اگر به این چارچوب که در بندهای پیش نیز به آن اشاره شد، خوب توجه کنیم، دیگر اسیر این موارد نخواهیم شد. ما آرکتایپ حامی را با فداکاری و دلسوزی مادری مقایسه کردیم اما، موردی که باید توجه شود این است که این فداکاری قرار است تا چه نقطه‌ای ادامه یابد؟
چگونه آرکتایپ حامی را در استراتژی برند خود بگنجانیم؟
برای استفاده مؤثر از آرکتایپ حامی در استراتژی‌های برندینگ خود، باید به چند نکته توجه کنیم:
ارزش‌های برند خود را مشخص کنیم:
برند ما باید به وضوح ارزش‌های حمایتگری خود را مشخص کرده و در تمامی فعالیت‌های خود به آن‌ها پایبند باشد.
لحن برندمان واضح و حمایت‌کننده باشد:
هر موردی که مربوط به لحند برند ما باشد ( برای مثال پیام‌های تبلیغاتی و ارتباطات برند) باید بر موضوعاتی مانند حمایت، مراقبت و مسئولیت‌پذیری تأکید داشته باشند.
به فکر بهبود تجربیات مخاطبین هدف خود باشیم:
برند ما باید تلاش کند تا تجربیات مخاطبین خود را به بهترین شکل ممکن بهبود دهد و نیازهای آن‌ها را برآورده کند.
از روایت داستان‌ها واقعی غاقل نشویم:
استفاده از داستان‌های واقعی و الهام‌بخش می‌تواند ارتباط عاطفی قوی‌تری با مخاطبان ایجاد کند و چهره‌ای دغدغه‌مند از برند ما به نمایش بگذارد.
آینده آرکتایپ حامی در برندینگ
با توجه به تغییرات سریع اجتماعی و اقتصادی در جوامع امروز، نقش آرکتایپ حامی نیز در دنیای برندسازی ممکن است دچار تغییر و تحولی شود. برندها باید همواره آماده باشند تا استراتژی‌های خود را بر اساس نیازها و انتظارات جدید مشتریان به‌روزرسانی کنند. این امر می‌تواند شامل استفاده از فناوری‌های جدید، تغییر در روش‌های ارتباطی و یا حتی تغییر در محصولات و خدمات برند باشد. برای مثال شاید برندهایی که در زمان کرونا فعالیت می‌کردند و استراتژی‌های خود را بر مبنای فاصله اجتماعی بنا می‌کردند، دیگر این موضوع را ارزش ندانند و در راستای حمایت از آن قدم برندارند.
مثال‌هایی از برندهای حامی
زمانی که نوبت به انتخاب شخصیت برند فرا می‌رسد، یکی از مهم‌ترین مواردی که باید به آن توجه کرد ماهیت فعالیت برند و مخاطبین هدف است. همیشه آرکتایپ حامی برای برندهایی که محصولات آرایشی و بهداشتی، محصولات و یا خدمات آموزشی و یا محصولاتی که به طور مستقیم با سلامت جسمانی افراد سر و کار دارند، جذاب است. اگر مخاطبین اصلی شما خانم‌ها (بخصوص مادران و یا خانم‌های خانه‌دار) هستند، آرکتایپ حامی یکی از اصلی‌ترین ابزارهای شما برای رسیدن به اهداف و در نهایت موفقیت برند شماست.
در ادامه به یکسری از برندها که به خوبی از آرکتایپ حامی بهره‌مند شده و از آن برای پیاده‌سازی استراتژی‌های خود استفاده میکنند خواهیم پرداخت.
· ولوو (volvo)
یکی از برندهایی که به خوبی از این آرکتایپ بهره برده است برند ولوو (volvo) است. این برند خودروسازی لوکس که اصالتی سوئدی دارد، با هدف قراردادن خودروهای مورد استفاده توسط خانواده و تاکید بر ارزش‌های آن، استراتژی اصلی خود را بر پایه امنیت (یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های آرکتایپ حامی) خودروها قرار داده است. این برند به خوبی ویژگی‌های حمایتگری را در کمپین‌های تبلیغاتی خود با شعارهایی مانند «آینده را برانید»، «سیاره را به اشتراک بگذارید» و «برای بانوان: شما وقتی آزاد هستید که احساس امنیت کنید» در اجتماع جا انداخته است.
· جانسون اند جانسون (JOHNSON & JOHNSON)
برند جانسون اند جانسون را بسیاری از ما با شامپوهای زرد رنگ مخصوص کودکان، در قفسه‌های فروشگاه و یا داروخانه‌ها می‌شناسیم اما سبد محصولات این برند به قدری بزرگ و کامل است که عنوان یکی از بزرگ‌ترین تولیدکننده‌های محصولات بهداشتی را یدک می‌کشد. این برند با تلاش‌های بشردوستانه خود به منظور بالابردن کیفیت بهداشت جهانی و اختصاص دادن محصولات بهداشتی برای کودکان و مادران نیازمند در سراسر دنیا، مهر مالکیت آرکتایپ حامی را به زببایی هرچه تمام‌تر بر روی برند خود کوبیده است.
· یونیسف (Uncief)
صندوق کودکان ملل متحد که به یونیسف (United Nations Children’s Fund) مشهور است یک سازمان خیریه برای تامین غذای اضطراری و خدمات بهداشتی – درمانی تمامی کودکان دنیا است.
این سازمان معتقد است که هر کودکی سزاوار فرصتی برای شکوفایی است. یونیسف از طریق کمک های فوری و همچنین حمایت های اقتصادهای در حال توسعه به دنبال کمک به کودکان است. تمامی این موارد دال بر حمایت‌گر بودن این خیریه مردم نهاد است.
سخن پایانی
آرکتایپ های برند همیشه یکی از ابزارهای زیردست هر متخصصی برای شکل دادن شخصیت برند است. تمامی برندها سعی دارند که خود را همانند یک انسان در جامعه جا بیندازند. این برند زمانی در جامعه خود مورد پذیرش است که دارای هویتی قابل عرضه باشد. آرکتایپ حامی یکی از تاثیرگذارترین آرکتایپ‌های برند است که با برقراری ارتباطی عمیق و احساسی با مخاطبین خود، آن‌ها را به سمت پیشرفت سوق می‌دهد و به آن‌ها نوید حمایتگری بدون چشم داشت را می‌دهد.
شما چه برندی را در بازار ایران به عنوان برندی حامی می‌شناسید؟
اگر به دیگر مقاله‌های آرکتایپ برند و یا مقالات آموزشی در دنیای برندسازی علاقه دارید می‌توانید به قسمت بلاگ، در وبسایت آژانس برندینگ راهبر سر بزنید.
بدون دیدگاه