چرا ابزارهای ارتباطات یکپارچه بازریابی در برندسازی اهمیت دارند؟

همان طور که در بخش قبلی به آن اشاره شد، ارتباطات یکپارچه بازاریابی تلاش می­‌کند تا پیام برند به صورت ثابتی از کانال­‌های مختلف به مشتریان و مخاطبان برسد. ثبات در برندسازی عامل بسیار مهمی است زیرا هویت برند را منسجم و مستحکم می­کند. زمانی که مخاطبین با یک پیام واحد از نقاط تماس مختلف مواجه شوند، احتمال اینکه برند را به خاطر بسپارند و به آن اعتماد کنند بیشتر خواهد بود.

استفاده ترکیبی از این ابزارها

استفاده از ابزارهای مختلف IMC به صورت ترکیبی به برندها در بیشتر دیده‌شدن و بیشتر در دسترس مخاطبان بودن کمک میکند. این که از کدام ابزارها کمک بگیریم تا بهترین و مطلوب­‌ترین نتیجه را به دست آوریم، نیاز به شناخت دقیق مخاطب و نوع فعالیت برند دارد. برای مثال رسانه‌­های اجتماعی مانند اینستاگرام برای مخاطبان و مشتریان جوان بسیار جذاب است و این افراد حتی بسیاری از خریدهای شخصی خود را از طریق این پلتفرم انجام می­دهند در حالی که شاید تبلیغات تلویزیونی برای جلب توجه و اعتماد مخاطبان مسن­تر گزینه بهتری باشد، حتی اگر این افراد در شبکه­‌های اجتماعی فعال باشند.

همه عوامل کنار هم برای یک هدف

وقتی ابزارهای IMC به صورت اصولی، یکپارچه و باهم استفاده می­‌شوند، اغلب یک اثر هم افزایی ایجاد می‌کنند و هر یک باعث رشد و ارتقای عملکرد دیگری می­شوند. به عنوان مثال، یک کمپین تبلیغاتی تلویزیونی را می‌­توان با تبلیغات آنلاین، تولیدمحتوا در رسانه‌­های اجتماعی و بازاریابی محتوا تکمیل نمود. این تلاش‌های هماهنگ می‌تواند تأثیر هر ابزار را افزایش دهد و به یک استراتژی مستحکم برندینگ و مارکتینگ قوی‌تر منجر شود.

افزایش ارتباط با مخاطبین

افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان از دیگر دلایل اهمیت استفاده از این ابزارها برای برندها است. همان طور که مشاهده کردید، ارتباطات یکپارچه بازاریابی کانال‌­های مختلفی را برای ارتباطات گوناگون با مشتریان در اختیار برندها و مدیران بازاریابی قرار می­دهد که از طریق آن می‌­توانند پیام برند را به صورت عمومی یا شخصی‌­سازی شده به گوش مشتریان برسانند

بسیاری از ابزارهای IMC، داده­‌ها و تجزیه و تحلیل­‌هایی را ارائه می­دهند که به برندها کمک می­کند که عملکردهای بازاریابی خود را اندازه گیری کنند. این داده‌ها و اطلاعات می‌توانند بینش‌هایی در مورد اینکه چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد، به مدیران برند و تیم مارکتینگ داده و امکان بهینه‌سازی مداوم استراتژی‌های برندسازی و بازاریابی را فراهم می­‌آورند.